Cada vez mais, é fundamental ter apoio especializado na área das Tecnologias de Informação, nomeadamente no que diz respeito à resolução de problemas informáticos quotidianos, na otimização de ativos (Hardware e Software) e  na segurança dos Dados. Nas grandes Empresas, estas necessidades são resolvidas através de departamentos de informática próprios. No entanto, para a maioria das PME´s esta não é uma opção economicamente vantajosa.

Os  serviços de assistência e suporte informático, disponibilizados pela STTEI, têm como objetivo dar resposta à instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas com:

•  Redes de computadores e Internet;
•  Segurança;
•  Servidores e postos de trabalho;
•  Sistemas operativos;
•  Backups.

Vantagens do nosso serviço de assistência e suporte informático:

• Tempo de resposta até 8 horas (situações de emergência) e 24 horas nos restantes casos;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Um único interlocutor na resolução de todos os problemas;
• Suporte técnico para qualquer equipamento Hardware ou Software por técnicos profissionais e certificados;
• Visitas periódicas para intervenções de natureza preventiva.

Os nossos serviços de assistência e suporte informático são prestados através de ATAC’s (Pacotes de Horas) ou Avenças mensais. Consulte-nos!

Liberte-se dos problemas informáticos. Dedique o seu tempo ao que é verdadeiramente importante – o seu negócio!